Asiakaspalvelu

Valikosta vasemmalta löydät käytännön informaatiota asiakaspalvelustamme. Jos sinulla on ruusuja, risuja tai kysymyksiä, otamme ne mielellämme vastaan. Kirjoita viestisi, kommenttisi tai kysymyksesi alle ja paina lähetä. Vastaamme niin pian kuin mahdollista.

JYSK lahjakortti

Lahjaidea - osta JYSK-lahjakortti henkilölle, josta pidät. Näin lahjan saaja voi itse päättää mitä ostaa.

Tarkasta lahjakorttisi arvo

Mikäli sinulla jo on JYSK lahjakortti, voit tarkastaa sen tämänhetkisen arvon syöttämällä lahjakorttisi numeron allaolevaan ruutuun:

 

 

Kotiinkuljetus

Ammattitaitoinen kuljetusliike kuljettaa ostoksesi kotiovellesi kohtuullista korvausta vastaan.

Vaihto

Jos tuote on alkuperäispakkauksessa ja käyttämätön, vaihdamme mielellämme tuotteen toiseen tuotteeseen. Saat myös rahasi takaisin tai hyvityskuitin, jos sinulla on kuitti mukana.

Takuu ja vaihto

Annamme kaikille tuotteillemme 2 vuoden takuun. Mikäli tuotteessa on ostettaessa jokin vika, on sinulla oikeus saada uusi tuote tilalle, tai vaihtoehtoisesti korjaamme tuotteen.

Laajennettu takuu

JYSKillä on oma laajennettu takuu tietyille tuotteille, seuraavista tuoteryhmistä:

Peitot
Patjat
Runkopatjat
Muoviset puutarhakalusteet

Kun ostat näitä tuotteita, saat tuotteelle kuitin ja takuulapun. Takuutodistuksessa kerrotaan, mitä takuu kattaa, ja kuinka kauan se on voimassa. Jos tuotteessa ilmenee reklamaatioon oikeuttava vika takuun ollessa voimassa, vaihdetaan tuote ensisijaisesti uuteen vastaavaan tuotteeseen. Vaihdon yhteydessä saat uuden takuutodistuksen.

Hintatakuu

JYSK takaa myymilleen tuotteille hintatakuun. Mikäli huomaat ostamasi tuotteen olevan mainoksessamme tai kylteissämme edullisempi, saat hyvityksenä erotuksen arvoisen lahjakortin. Hintatakuu on voimassa 14 päivää ostosta kuittia vastaan. Hintatakuu ei koske puutarhakalusteita, joulutuotteita, eikä sesongin vaihtuessa myytäviä esittelykappaleita.